Preguntas frecuentes
[/ux_text] [/text_box] [/ux_banner] [row style=»large» h_align=»center»] [col span__sm=»12″ padding=»0px 0px 0px 0px» margin=»50px 0px 0px 0px» align=»left»]¡Bienvenido a las preguntas frecuentes del Hotel Cordelia! Encuentre rápidamente respuestas a preguntas frecuentes sobre su estancia, nuestros servicios y mucho más. Si tienes alguna duda más, nuestro equipo está aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu estancia!
[/col] [col span=»8″ span__sm=»12″] [ux_text text_align=»center»]Llegada/Salida
[/ux_text] [accordion] [accordion-item title=»¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?»]Hora de entrada: 15:30
Hora de salida: 12:00
El check-in temprano y el check-out tardío están disponibles bajo petición y con un coste de 40 €.
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La recepción del Hotel Cordélia está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana. Así que puede llegar cuando quiera.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Ofrecen check-in temprano y check-out tardío?»]Ofrecemos check-in anticipado o check-out tardío bajo petición y con un coste de 40 €. Sujeto a disponibilidad.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Ofrecen almacenamiento de equipaje?»]Ofrecemos un servicio de consigna de equipaje seguro, accesible en todo momento. Puede dejar su equipaje en el hotel antes del check-in o después del check-out para disfrutar al máximo de su escapada parisina.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuál es el horario de recepción del hotel?»]La recepción del Hotel Cordélia está abierta las 24 horas del día, para que puedas llegar cuando quieras.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cómo llego al hotel desde el aeropuerto?»]Hay varias opciones: taxi, traslado privado, transporte público, Roissy Bus. Tienes muchísimas opciones.
Ya sea desde o hacia el aeropuerto Roissy Charles de Gaulle o el de Orly, todo es posible. Haz clic aquí para ver qué te resulta más fácil.
Roissy Charles de Gaulle: 45 minutos – 1 hora
Orly: 40 min – 55 min
Beauvais: 1 hora 15 min – 2 horas 30 min
Días laborables: 7:00 a. m. – 10:30 a. m.
Fines de semana y festivos: 7:30 a. m. – 11:00 a. m.
El hotel se encuentra en 11 rue de Greffulhe, en el distrito 8 de París. Está situado en la margen derecha de París, cerca de la Ópera Garnier, la Plaza de la Concordia y el Jardín de las Tullerías.
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=»8″ span__sm=»12″] [ux_text text_align=»center»]Reserva
[/ux_text] [accordion] [accordion-item title=»¿Cuáles son las ventajas de reservar directamente con el hotel?»]Al reservar en la web oficial del hotel, siempre te beneficiarás de la mejor tarifa y ofertas exclusivas.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Me cobran directamente cuando proporciono mi número de tarjeta de crédito en su sitio web o pago en el hotel al momento del check-out/llegada?»]Para reservas no reembolsables, recibirá un enlace de Up2Pay (nuestro socio bancario) por correo electrónico para que pueda realizar el pago. Sin él, su reserva no está garantizada.
Para el resto de reservas, nuestro equipo verificará su tarjeta, pero no se le cobrará. Debe realizar el pago en el hotel a su llegada.
En caso de cancelación tardía, el hotel podrá cobrarle la primera noche.
Puede reservar por teléfono. Nuestro equipo está disponible 24/7.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuál es la política de cancelación de reservas en su hotel?»]Para reservas flexibles, puede cancelar sin coste hasta 48 horas antes de su fecha de llegada.
Para reservas no cancelables realizadas en nuestra web, le invitamos a contactar con el hotel por teléfono o correo electrónico para que nos ayude a gestionar su situación.
Ofrecemos tarifas con y sin desayuno. Por favor, revise su confirmación para ver qué incluye y qué no incluye su reserva. Si olvidó incluir el desayuno, no se preocupe, siempre puede reservarlo en el hotel. 😊
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Aceptáis mascotas en vuestro establecimiento?»]A pesar de nuestro amor por nuestros amigos peludos, no aceptamos mascotas en nuestro establecimiento.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cómo puedo estar segura de que mi reserva está confirmada?»]Recibirás un correo electrónico de confirmación por cada reserva realizada.
[/accordion-item] [accordion-item title=»Quiero cancelar o modificar mi reserva online. ¿Se me cobrará la estancia?»]Esto depende de las condiciones de cancelación/modificación de su reserva.
Para una reserva flexible, puede cancelar sin coste hasta 48 horas antes de su fecha de llegada. También puede modificar su reserva. Sin embargo, si la modifica, la tarifa podría variar.
Para una reserva no cancelable realizada en nuestra página web, le invitamos a contactar con el hotel por teléfono o correo electrónico para gestionar mejor su situación.
Sí, con un coste adicional.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Qué métodos de pago se aceptan en el hotel?»]Visa, Mastercard, American Express, Efectivo
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=»8″ span__sm=»12″] [ux_text text_align=»center»]Habitaciones
[/ux_text] [accordion] [accordion-item title=»¿Sus habitaciones están equipadas con aire acondicionado?»]Sí. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Puedo guardar mis objetos de valor en una caja fuerte?»]Sí. Cada habitación está equipada con caja fuerte.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuántas habitaciones hay en el hotel?»]El hotel dispone de 30 habitaciones.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Ofrecen baños con bañera?»]Sí. Si prefieres una bañera, te invitamos a reservar nuestras habitaciones Deluxe con bañera.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Hay minibar en las habitaciones del hotel?»]No, pero tenemos un bar en el hotel donde puedes pedir bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿El hotel dispone de cunas?»]Sí, bajo petición y con un coste adicional.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Está permitido fumar en las habitaciones?»]No, está prohibido fumar en todo el hotel.
Si desea fumar, le invitamos a reservar nuestras habitaciones Privilege con balcón.
Disponemos de habitaciones contiguas, pero no comunicadas.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Los impuestos están incluidos en el precio de la habitación?»]La tasa turística nunca está incluida en el precio de la habitación. ¿Está incluido el IVA?
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=»8″ span__sm=»12″] [ux_text text_align=»center»]Servicios
[/ux_text] [accordion] [accordion-item title=»¿El acceso a Internet es gratuito?»]Sí, el acceso a Internet es gratuito e ilimitado.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Hay servicio de habitaciones en el hotel?»]Ofrecemos servicio de habitaciones en colaboración con la Brasserie Le Greffulhe, situada frente al hotel. Como el hotel cuenta con bar, servimos bebidas con y sin alcohol a cualquier hora.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Tienes ascensor?»]Sí, tenemos ascensor.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Qué idiomas se hablan en la recepción?»]Hablamos inglés, italiano y español.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cómo puedo contactar con el hotel?»]Puede contactarnos por correo electrónico: contact@cordelia-paris-hotel.com
O por teléfono al +33 1 42 65 42 40
El desayuno se sirve todos los días de 7:00 a 10:30 h entre semana y de 7:30 a 11:00 h los fines de semana. Para mayor privacidad, también podemos servirle un desayuno continental en su habitación.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Cuál es la estación de metro más cercana al hotel?»]¡Tenemos suerte, tenemos 3!
Saint Lazare: líneas 3, 12, 13 y 14
Madeleine: líneas 8, 12 y 14
Havre Caumartin: líneas 3 y 9
Tenemos una asociación con una empresa de lavandería.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿El hotel tiene bar?»]Sí, tenemos un bar abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Hay servicio de despertador disponible?»]Sí, solo pregunta en recepción.
[/accordion-item] [accordion-item title=»¿Hasta qué hora se sirve el desayuno?»]El desayuno se sirve todos los días de 7:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 7:30 a 11:00 los fines de semana.
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